Недобросовестная конкуренция
как источник проблем для бизнеса
Конкуренция, когда она здоровая, явление сугубо положительное – она заставляет бизнес развиваться.
Но некоторые предприниматели ради увеличения собственных доходов предпочитают идти иным путем – не улучшать качество собственных товаров, услуг и т.п., а устраивать неприятности своим коллегам, стараясь неправомерно обогатиться за их счет.
Практически у каждого бизнес-проекта есть конкуренты. А нет, так непременно появятся, если проект окажется успешным.
Вы можете ничего не знать об этих конкурентах, но они есть, и среди них всегда найдется такой, который, случись такая возможность, захочет откусить от вашего пирога.
Методы для этого могут быть использованы самые разные, в том числе и незаконные.
Одним из самых распространенных методов незаконной конкуренции является натравливание на конкурентов разными способами, в том числе и используя коррупционную составляющую, различные контролирующие или правоохранительные органы. Как бороться с этой напастью вы можете узнать здесь.
Но есть и более изощренные способы борьбы с конкурентами.
Например, использование баз данных поставщиков и покупателей, иной коммерческой информации, если удается получить к ней доступ. Не так уж редко случаются ситуации, когда кто-то из персонала фирмы втихаря от руководства переводит клиентов в конкурирующую организацию за долю малую, частенько случается, что уволившийся сотрудник начинает собственное дело в том же сегменте рынка и использует при этом сведения о покупателях, поставщиках и т.п., полученные во время работы в вашей организации.
Облегчить бремя борьбы с подобного рода «конкуренцией» помогут три основных инструмента:
Тактика общения
Грамотно выбранная и реализованная тактика общения с представителями конкурирующих организаций
Техническое укрепление
Техническая укрепленность офиса, включая аудио и видео фиксацию происходящего, и грамотную организацию рабочего пространства.
Коммерческая тайна
Внедрение и соблюдение на предприятии режима коммерческой тайны.
Внедрение на вашем предприятии режима коммерческой тайны позволит вам получить возможность на совершенно законных основаниях сохранять конфиденциальность информации, которую вы хотели бы оградить от постороннего доступа, в том числе и от правоохранительных органов, ведь коммерческая тайна законом фактически приравнена к банковской, врачебной, тайне усыновления и прочим видам тайн.
Разница лишь в том, что перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, вы утверждаете сами.
Кроме того, такой режим позволяет упорядочить и, соответственно, лучше контролировать процесс делопроизводства и документооборота на предприятии, что, зачастую, немаловажно.
Ну и, наконец, надлежащим образом внедренный и поддерживаемый на предприятии режим коммерческой тайны позволяет ограждать себя от неправомерных посягательств конкурентов или недобросовестных, корыстно заинтересованных собственных сотрудников.
