Тактика общения с представителями государственных органов

Правильно выбранная тактика — основа успешного разрешения многих проблем

Выбор тактики общения с представителями государственных органов зависит от многих обстоятельств.

Единственное, от чего он зависеть точно не должен – это от того, насколько вы чувствуете себя виновным в нарушении каких-либо законов, правил и т.п.

Главная

Описать все тактические нюансы общения невозможно. Но мы постараемся выделить самые общие правила, которым стоит следовать при контактах с государственными органами.

Строить общение нужно исходя из того, что человек, находящийся перед вами выполняет свои должностные обязанности по долгу службы, а не в результате некой корыстной заинтересованности. Во всяком случае, до тех пор, пока для таких подозрений он вам не даст повода сам.

Не пытайтесь сразу наладить личный контакт с сотрудником. Он к вам пришел точно не друзей искать.

Старайтесь максимально конкретизировать задаваемые вам вопросы.

Отвечайте только на тот вопрос, который задан. Никакой лишней информации.

Если сомневаетесь в ответе, лучше сошлитесь на плохую память или уйдите от ответа как-нибудь иначе.

Не спорьте. Достаточно будет тактично обозначить своё несогласие с собеседником, если таковое возникло. Никаких полемик.

В некоторых случаях можно использовать тактику «пассивного неповиновения».

Главная

Внедрение на вашем предприятии режима коммерческой тайны позволит вам получить возможность на совершенно законных основаниях сохранять конфиденциальность информации, которую вы хотели бы оградить от постороннего доступа, в том числе и от правоохранительных органов, ведь коммерческая тайна законом приравнена к банковской, врачебной, тайне усыновления и прочим видам тайн.

Разница лишь в том, что перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, вы утверждаете сами.

Главная

Кроме того, такой режим позволяет упорядочить и, соответственно, лучше контролировать процесс делопроизводства и документооборота на предприятии, что, зачастую, немаловажно.

Ну и, наконец, надлежащим образом внедренный и поддерживаемый на предприятии режим коммерческой тайны позволяет ограждать себя от неправомерных посягательств конкурентов или недобросовестных, корыстно заинтересованных собственных сотрудников.

Узнать подробнее о: